我要做个幸福的社保人

           社保中心 蒋惠名               

幸福是什么？什么是幸福？伟人、哲人、普通人都在找寻答案。我觉得，幸福是刹那间内心满足的真实写照，是永远保持愉快记忆的恒久体验。幸福可以是，母亲带着孩子在风中恣意奔跑的模样；幸福可以是，你不用说、我不用猜便能做到的心心相通；幸福可以是，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐；幸福可以是，我们共筑的中国梦，共圆的和平梦！我要做个幸福的人，也要做个让身边人感到幸福的人。对亲朋好友，对领导同事，对服务对象真挚诚恳，热情细致。

   “我是在这里打工的，现在打算回家工作了，想把之前交的养老保险的钱拿出来，怎么办啊？”一位中年男子来到我柜台前急切地问。“根据国家有关政策规定，未达到待遇领取年龄前，不得终止基本养老保险关系并办理退保手续。”我话音刚落，这位男士激动得大喊起来：“我自己交的，为什么不能退？不合理！我要投诉！”，我耐心地向他解释“您的新就业地流动到哪里，养老保险关系可以随之转移到哪里，缴费年限可以累计计算，个人账户也可以合并计算。”，“哦，可以转回去接着交，行。”男子的情绪缓和了些： “那怎么转呢？”我引导他到转移窗口，顺利的办妥了养老保险关系转移手续。男子挠挠头满是愧疚地说：“谢谢，谢谢，我刚刚着急发火，真不应该”。

其实，群众的要求并不高，往往只是简单的解答，浅浅的微笑，暖暖的宽慰，便会无比的满足和幸福。在社保服务大厅工作我感触颇深。我们服务群众最直接，工作时：要放低姿态，时刻不忘为人民服务的使命，心中有群众，发自内心的相互尊重；要细致服务，当所有的政策不需要解读、所有的流程不需要引导、所有的服务不需要用心时，冰冷的机器可以替代思考、情感，还有什么幸福可言。要常握一把戒尺，时刻警醒自己按章办事，依法经办。想民之所想、急民之所急，耐心、通俗地解读政策，周到细心的友情提示，都是社保人幸福的情怀。

 “你之所以存在，是因为你成为别人记忆的一部分”。那么，就让我们努力成为别人幸福记忆的一部分吧！花开无声，若心怀仁爱，平凡的时光也会掷地有声；风吹无息，若心系群众，平凡的生命也会铿锵有力；雁过无痕，若情系民生，平凡的岁月也会奏响幸福的华章。我要做个平凡而又幸福的人，更要做一个传递幸福的人！