2025年5月21日至23日，由省人社厅主办的盐城市劳动保障协理员业务能力提升培训班在滨海县成功举办，来自盐城市的140名基层劳动保障协理员完成了一场“充电赋能”的集中淬炼。此次培训紧扣“高质量充分就业”与“民生服务提质”双主线，通过政策解读、案例研讨、实务操作等多元化形式，为基层人社服务队伍注入新动能，彰显了省、市人社部门以精准培训夯实民生保障根基的实践成果。

聚焦政策热点，打造精准服务“充电站”

培训班以“高质量充分就业”为主题，省人社厅就业促进处负责同志到场授课，系统解读新时代就业工作内涵与实践路径。授课内容结合盐城实际，从“时代背景、基本内涵、重点任务、党的领导”四个维度剖析高质量就业政策，特别强调要“把就业服务做到群众心坎上”。

针对基层工作难点，课程增设“就业援助政策精准落地”“高校毕业生及农业转移人口技能培训补贴操作指南”等实务模块，通过案例解析、平台实操，帮助学员掌握从政策宣讲到补贴申领的全流程服务技巧。

“过去对灵活就业社保补贴政策一知半解，这次通过情景模拟演练，终于能清晰解答群众疑问了。”滨海县东坎街道协理员李菊在课后交流中说道，这种“政策+实操”的培训模式，正是“学用结合”的生动体现。

强化安全意识，织牢民生保障“服务网”

面对基层服务新挑战，培训突出“数字化转型”与“风险防控”双轮驱动。在“人社一体化信息平台应用”课堂上，技术人员现场演示智能服务终端操作，指导学员运用大数据精准匹配岗位供需；省社保基金监管局专家柏永东带来的“社保基金安全警示教育”，通过剖析典型案例，强化协理员的风险防范意识。

“一个小数点的误差，可能造成数万元基金损失。”东台市时堰镇协理员付颖在课后交流中感慨，“这次培训让我们深刻认识到，守护好群众的‘养老钱’‘保命钱’，既要靠制度铁笼，更要靠专业能力。”课程还增设“家政服务政策解读”特色模块，针对盐城家政服务品牌建设需求，详细讲解从业人员技能认定、权益保障等实务，助力打造“盐城家政”民生工程。

转变服务方式，树牢服务群众“风向标”

培训将行风建设贯穿始终，通过“家门口”就业服务站标准化建设，推动协理员转变服务理念。省就管中心副主任曹小燕在开班仪式上强调：“要从‘坐等上门’变为‘主动问需’，用‘数据跑腿’替代‘群众奔波’。”这种服务理念和服务方式的转变，已在全市基层服务中逐步普及，成为公共就业服务的“主流”趋势。目前，全市智慧人社平台网办率已达95%。

结业典礼上，参训学员纷纷立下“军令状”：建湖县上冈镇协理员曹毛毛计划在村级服务大厅开展就业咨询，射阳县合德镇团队则准备开展“家政服务进社区”专项行动。正如学员代表唐权说：“培训让我们既‘充了电’又‘加了油’，更加明确了要把民生实事办到群众家门口的责任。”“民生无小事，枝叶总关情。”

近年来，全市人社系统坚持“争先进位创一流”主题主线，高度重视基层人社队伍建设，持续提升就业人才、社会保险、劳动维权等公共服务能力，通过“主动办”“云上办”等一系列措施，努力让“真金白银”政策落在“指尖上”，让“真情实意”服务来到“家门口”，托起千家万户“稳稳”的幸福，为奋力开启盐城人社事业高质量发展新征程贡献力量。